Selamat datang di website Optik Ganesha. Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, baik secara online maupun offline, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat & ketentuan berikut ini.
1. Layanan Kami
Optik Ganesha menyediakan layanan optik, termasuk pemeriksaan mata, konsultasi lensa, serta penjualan kacamata, lensa kontak, dan aksesoris terkait.
Informasi yang tercantum di website ini bersifat umum dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
Hasil pemeriksaan mata di Optik Ganesha bersifat profesional, namun tidak menggantikan diagnosa medis dokter spesialis mata. Untuk keluhan medis lebih lanjut, kami menyarankan pasien berkonsultasi ke dokter terkait.
2. Produk & Harga
Semua produk yang ditampilkan di website maupun toko kami adalah produk asli (original) dari merek yang bekerja sama dengan Optik Ganesha.
Harga produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, tergantung kebijakan brand, kurs, atau kondisi pasar.
Ketersediaan produk bisa berbeda antara website dan toko fisik. Kami berhak membatalkan pesanan apabila stok tidak tersedia.
3. Pemesanan & Pembayaran
Pemesanan dapat dilakukan secara langsung di toko atau melalui kontak resmi Optik Ganesha.
Semua pembayaran hanya diterima melalui rekening resmi atas nama Edwan Siddi (BCA 1191035969) atau kanal pembayaran resmi yang diinformasikan di website.
Kami tidak bertanggung jawab atas pembayaran yang dilakukan di luar rekening atau kontak resmi Optik Ganesha.
4. Garansi & Layanan Purna Jual
Produk kacamata dan lensa yang dibeli di Optik Ganesha mendapatkan garansi resmi sesuai dengan ketentuan masing-masing merek.
Garansi tidak berlaku apabila kerusakan terjadi karena kesalahan penggunaan, kelalaian, atau faktor di luar kendali kami.
Kami menyediakan layanan perbaikan ringan dan penyesuaian frame sebagai bagian dari service pelanggan.
5. Penggunaan Website
Seluruh konten dalam website Optik Ganesha, termasuk teks, gambar, dan desain, dilindungi oleh hak cipta. Dilarang menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan konten tanpa izin tertulis dari pihak Optik Ganesha.
Website dapat memuat tautan ke pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas isi, layanan, atau kebijakan privasi dari website eksternal tersebut.
6. Privasi & Data Pelanggan
Kami menghormati privasi setiap pelanggan. Data pribadi yang diberikan (nama, kontak, resep kacamata, dll.) hanya digunakan untuk keperluan pelayanan dan tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan pelanggan.
Website kami dapat menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
7. Batasan Tanggung Jawab
Optik Ganesha tidak bertanggung jawab atas kerugian atau klaim yang timbul akibat penggunaan layanan atau produk di luar ketentuan yang berlaku.
Informasi di website hanya bersifat informatif dan tidak dapat dijadikan satu-satunya dasar pengambilan keputusan medis.
8. Perubahan Syarat & Ketentuan
Optik Ganesha berhak mengubah, menambahkan, atau memperbarui Syarat & Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan.
Pengguna diharapkan memeriksa halaman ini secara berkala untuk mengetahui pembaruan terbaru.
9. Kontak Kami
Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:
📍 Alamat: Jl. Raden Mattaher No.41, Sungai Asam, Ps. Jambi, Kota Jambi, Jambi 36361
📞 WhatsApp: 0822-1123-7288
📧 Email: info@optikganesha.com
🌐 Website: optikganesha.com